視聴について

  • Q

    届いていた通知が来なくなくなりました

    A

    複数携帯をお持ちの場合、それぞれの携帯にてログインをされますと、最後に使用した携帯端末へ通知される仕様となっております。

    利用している携帯端末にて通知を受取りたい場合は、その端末にて一旦ログイン→ログアウト→ログインの動作を行なっていただきますようお願いいたします。

  • Q

    ツーショット通話は携帯会社への通話料はかかるの?

    A

    一切かかりません。ライブ配信の仕組みを用いて、二人きりの通話を実現しているのでかかりません。ご安心ください。

  • Q

    ツーショット通話中のハウリングの解決方法は?

    A

    イヤホンマイクのご利用をオススメします。 イヤホンマイクを利用しない場合、スマホから出た相手の音声を、そのままスマホのマイクが拾ってしまうのでハウリングしやすい状態になってしまいます。

  • Q

    ツーショット発信しましたが、「ツーショット通話が成立しませんでした」 と表示され繋がりません。

    A

    お相手が通話を拒否、もしくは何らかの理由で応答できなかったようです。再度おかけ直しください。

  • Q

    視聴中に画面が固まります。

    A

    お手持ちのスマートフォンのメモリ不足や、ブラウザのバージョンが古い、通信制限が掛かっている等の要因が考えられますので、メモリやバージョンなどご確認ください。 また利用される時間帯や電波の弱い環境では繋がりにくくなる場合がございます。

  • Q

    突然「この配信は終了しました」と表示されましたが、なぜですか?

    A

    配信者側のご都合で配信を停止されたということです。停止された理由に関しては分かりかねますので、予めご了承ください。

問題が解決しない場合は、
お気軽にサポートセンターまでお問い合わせください